数据保护 · 当前版本 4.0
账号信息与浏览数据,会被这样使用
在 YABO体育 注册之后,你留下的信息只做三件事:让你登录、把订阅的赛程提醒送到手上、记住你习惯的联赛视图。下面按类别说明每类信息去了哪里、留多久,以及你能怎么处理。
你交出了哪些信息
注册之后产生的信息可以归成三类。只有第一类是你必须提供的,另外两类你可以不做任何操作,服务照常可用。
- 账号信息必需
- 邮箱地址、昵称和登录凭据。邮箱既是你接收赛程提醒的收件地址,也是找回访问的唯一凭据,缺了它订阅无法建立。登录凭据在存入之前已经加密处理,我们看不到你的原始密码。
- 订阅设置可选
- 你勾选的联赛、球队和开赛时间条件,最多同时保留 20 条。一条都不设,赛程、实时比分和联赛排名照样能看,只是不会收到到点提醒。
- 设备与浏览数据随访问产生
- 屏幕尺寸、浏览器版本、你打开过哪些联赛面板、在每个面板上停留了多久。这部分不绑定你的邮箱,用来决定面板在你的屏幕上排几列,以及哪个面板需要先优化。
三类信息各自对应的用途,箭头表示流向。
每类信息用在什么地方
同一批数据不会四处流转。每一类只服务于它对应的一两件事,不参与其他环节。
用来登录,并把你在办公室电脑上设好的 20 条提醒,原样带到家里那台机器上。换设备登录后,订阅还在。
用来在开赛前把提醒送到你邮箱。推送按你勾选的时间条件排序,没订阅的联赛不会打扰你。
用来记住你上次用的是 2 屏、4 屏还是 6 屏,记住你常看的那几个联赛;汇总之后,用来判断哪个面板加载偏慢,优先去修。
168 万注册用户里有 72% 用电脑端大屏浏览。这个比例决定了我们把多联赛并行视图、排名阶梯图这类功能优先在宽屏上打磨。汇总数字不针对任何一个人。
订阅条件改了,已经排好的提醒会怎样?
改动只影响之后的推送。当天已经进入队列的提醒照常发出,不会因为你临时调整条件而凭空消失。想立刻停掉某一场,把对应那条订阅关掉就行。
邮箱除了收提醒,还会收到别的东西吗?
账号安全提醒和赛程推送之外,不会另发内容。你可以在账号设置里把推送类邮件整体关掉,安全提醒会保留。
本机记住的东西
站点会在你的浏览器里放两类东西:一类是登录状态,一类是显示偏好。它们都只存在于你这台机器上。
以 Cookie 形式保存,作用是让你在一次浏览过程中不用反复登录。关掉浏览器后它不再长期驻留。
保存在浏览器本地存储里:你选的联赛标签、2 屏 / 4 屏 / 6 屏布局、折叠块的开合状态。这些留在本机,换设备不会跟过去。
想清掉它们,在浏览器的设置里找到「Cookie 及其他站点数据」,选择清除本站点数据即可。清完之后需要重新登录,视图回到默认布局,其他不受影响。
清掉本地存储会丢账号吗?
不会。账号和订阅跟着邮箱走,清除浏览器数据只影响这台机器上的显示偏好。重新登录之后,你订阅的那些联赛和球队都还在。
换一台电脑看球,布局会跟过去吗?
布局不会,订阅会。新的机器第一次打开时是默认的 4 屏视图,你重新选一次之后,这台机器就会记住。订阅条件存在账号里,登录即恢复。
保留多久,谁能看到
不同类别的信息保留时间不一样,能接触到它们的人也限定在很小的范围内。
| 信息类别 | 保留期限 |
|---|---|
| 账号与订阅设置 | 账号存在期间保留;你删除账号后,订阅条件与视图偏好一并清除 |
| 浏览与设备记录 | 保留 12 个月,到期后逐月清出;用于排查加载问题的记录保留更短 |
| 客服往来记录 | 保留 24 个月,用于追溯同一账号的连续问题 |
能调取账号记录的岗位只有三个:账号支持、数据校验和服务稳定性。数据校验团队 26 人分三班覆盖亚洲、欧洲和美洲的联赛时段,他们处理的是比赛数据与比分,不看用户账号。客服团队 18 人工作日 9:00–18:00 在线,只有在你主动提出请求时才会查看对应账号的记录,每次查看都会留下操作记录。
你能做的四件事
下面四件事都能自己完成,不需要额外申请,也不需要说明理由。
-
01
查看
在账号设置里能看到你填过的邮箱、昵称,以及全部订阅条件的列表。
-
02
更正
邮箱和昵称都可以改。改完邮箱后,赛程提醒会发到新地址;昵称不参与订阅条件匹配,改动不影响已收到的推送。
-
03
删除
可以删掉单独一条订阅,也可以删除整个账号。账号删除后,订阅条件和本机偏好一并清除,操作不可撤销。
-
04
退订
赛程提醒可以按条关闭,也可以在账号设置里一次性全部停掉;两种方式都不影响你继续查看赛程和排名。
每一步的界面位置和点击顺序,在使用教程里有分步说明,从账号设置到订阅管理都覆盖到了。
数据问题找谁
涉及账号信息的查看、更正、删除,或者你对某条数据的处理方式有疑问,直接写邮件过来。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 在线,平均首次响应时间 6 分钟,主要受理账号与数据相关的问题。
写邮件时把注册用的邮箱、你要做的操作和大致时间一起说清楚,能省掉一轮来回。如果问题涉及某场比赛的数据,附上联赛和轮次会更快定位。